Qualitäts- und Umweltmanagementsystem

Die Technischen Betriebe Velbert haben ein integriertes Qualitäts- und Umweltmanagementsystem (QUM) aufgebaut und verwirklicht.

Mit der Einführung disees Qualitäts- und Umweltmanagement- systems verpflichten wir uns gemäß der Normen

• EN ISO 9001:2008 (Qualitätsmanagementsysteme) und
• EN ISO 14001:2009 (Umweltmanagementsysteme)

zu einer ständigen Überprüfung, Weiterentwicklung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualität und des Umweltschutzes im Betrieb.

Das Managementsystem ermöglicht es uns, die Arbeits- und Prozessabläufe innerhalb des Betriebes sowie gegenüber den Bürgern transparent darzustellen und die Kundenorientierung verstärkt in den Vordergrund zu rücken. Durch nachhaltigere Planung soll zur Umweltschonung beigetragen werden.

Unsere Leitlinien sowie unsere Zertifikate stehen als Download zur Verfügung:

• Leitlinien der Technischen Betriebe Velbert (PDF-Dokument)
• Leitlinien der Technischen Betriebe Velbert (HTML-Dokument)
• Ansicht des Qualitätsmanagement-Zertifikats (PDF-Dokument)
• Textinhalt des Qualitätsmanagement-Zertifikats (HTML-Dokument)
• Ansicht des Umweltmanagement-Zertifikats (PDF-Dokument)
• Textinhalt des Umweltmanagement-Zertifikats (HTML-Dokument)